CURSOS DISPONÍVEIS

DESCRIÇÃO

Avaliação de Desempenho

Carga horária: 12 Horas | Preço: 180 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Avaliação de Desempenho pretende dotar os formandos de conhecimentos e competências que lhes permitam integrar a Avaliação de Desempenho no Processo de Gestão.

Objetivos específicos:

No final da formação Avaliação de Desempenho , os formandos deverão ser capazes de:

  • Identificar os objectivos da avaliação do desempenho e o papel que desempenham no processo de gestão;
  • Conduzir a entrevista anual de desempenho;
  • Alinhar os objetivos individuais com os objetivos e valores da empresa;
  • Conceber um plano de desenvolvimento individual e acompanhar a sua implementação;
  • Conceber planos de ação e de desenvolvimento da equipa;
  • Reforçar a motivação da equipa.

Conteúdos programáticos:

  1. 1. Relacionar a avaliação com a gestão do desempenho
    1.1. Compreender o conceito de desempenho
    1.2. Como a entrevista de desempenho contribui para a gestão do desempenho
    1.3. Como a entrevista de avaliação de desempenho se relaciona com os outros instrumentos de gestão de desempenho
    1.4. Os objetivos da entrevista de avaliação de desempenho
    1.5. Estratégia empresarial e políticas de recursos humanos
  2. Conduzir a entrevista de avaliação de desempenho: dominar as técnicas essenciais
    2.1. Criar as condições adequadas para uma entrevista bem-sucedida
    2.2. Pôr em prática as fases principais da entrevista
    2.3. Detectar os diferentes estilos e tendências na escuta
    2.4. Desenvolver a flexibilidade
    2.5. Treinar para lidar com situações difíceis
  3. Alinhar os objetivos individuais com os valores e objetivos da empresa
    3.1. Dar consciência ao modo como gere os objetivos globais, com os objetivos da equipa e os objetivos individuais
    3.2. Definir quadros de referência para os objetivos da equipa
  4. Desenvolver as competências individuais
    4.1. Avaliar as competências da equipa
    4.2. Planear as necessidades da equipa e definir os recursos necessários
    4.3. Facilitar o desenvolvimento individual de competências
    4.4. Fomentar a aprendizagem organizacional
    4.5. Planos de ação individuais e coletivos

Balanced Scorecard

Carga horária: 12 Horas | Preço: 180 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Balanced Scorecard pretende dar a conhecer aos formandos o Balanced Scorecard como uma ferramenta na gestão estratégica e dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam construir um Balanced Scorecard de forma a promover uma gestão mais eficiente.

Objetivos específicos:

No final da formação Balanced Scorecard, os formandos deverão ser capazes de:

  • Reconhecer a importância da Gestão Estratégica numa organização;
  • Conhecer os principais sistemas de gestão e monitorização de desempenho de uma empresa;
  • Construir um Balanced Scorecard;
  • Implementar o Balanced Scorecard numa empresa.

Conteúdos programáticos:

  1. Gestão Estratégica
    1.1. Estratégia Empresarial orientada para a criação de valor
    1.2. Indicadores da criação de valor
  2. Principais sistemas de gestão e de monitorização de desempenho empresarial
    2.1. Análise SWOT
    2.2. Matriz BCG
    2.3. Modelo de Porter
    2.4. Análise financeira (Rácios e Tableau de Bord)
  3. Balanced Scorecard
    3.1. Conceito de Balanced Scorecard
    3.2. Construção e implementação do Balanced Scorecard
    3.3. Benefícios e dificuldades do Balanced Scorecard

Código dos contratos públicos

Carga horária: 16 Horas | Preço: 250 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Código dos contratos públicos pretende dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam implementar as formalidades procedimentais e administrativas relativas à contratação pública.

Objetivos específicos:

No final da formação Código dos contratos públicos , os formandos deverão ser capazes de:

  • Analisar, discutir e treinar a aplicação do CCP tendo em conta a última revisão no âmbito das regras da contratação pública e no âmbito da execução dos contratos públicos.

Conteúdos programáticos:

  1. Âmbito de Aplicação do Código dos Contratos Públicos (CCP)
    1.1. Os Princípios Gerais da Contratação Pública
    1.2. As Entidades Adjudicantes e Adjudicatárias
    1.3. Contratos Excluídos e Contratação Excluída
  2. Tipos e Escolha de Procedimentos para a Formação de Contratos Públicos
  3. A Formação dos Contratos Públicos – Elementos Procedimentais Comuns
    3.1. A decisão de contratar
    3.2. Peças do procedimento
    3.3. Preço base e preço contratual
    3.4. Prazo de vigência, nos contratos de locação ou de aquisição de serviços
    3.5. Erros e omissões do caderno de encargos
    3.6. Regras de participação
    3.7. Júri do Procedimento
    3.8. Análise das propostas e adjudicação ou não adjudicação
    3.9. Habilitação dos concorrentes
    3.10. Celebração do contrato
    3.11. Regime contraordenacional
  4. A revisão do Código dos Contratos Públicos – principais alterações
    4.1. Tramitação dos procedimentos
    4.2. Planeamento da contratação, divisão em lotes e consultas preliminares
    4.3. Regime dos esclarecimentos, retificação e alteração das peças procedimentais
    4.4. Causas de exclusão de propostas
    4.5. Critérios de adjudicação e de análise de propostas
    4.6. Decisão de não adjudicação e caducidade da adjudicação
  5. A relevância de fatores sociais e ambientais na contratação pública, sua implicação nas especificações técnicas e na avaliação de propostas

Gestão de cobranças

Carga horária: 15 Horas | Preço: 150 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Gestão de cobranças pretende dotar os formandos de conhecimentos sobre as principais técnicas e métodos de cobranças eficazes.

Objetivos específicos:

No final da formação Gestão de cobranças , os formandos deverão ser capazes de:

  • Reconhecer e identificar as técnicas e instrumentos de cobranças eficazes;
  • Aplicar as técnicas de cobranças com sucesso.

Conteúdos programáticos:

1. A importância da gestão de cobranças no contexto empresarial moderno
2. Tipos de devedores: classificação e caracterização
3. A cobrança preventiva: como a implementar com sucesso?
4. Técnicas e instrumentos de cobrança
5. Passos e cuidados na gestão eficaz de cobranças

Gestão diária de recursos humanos

Carga horária: 21 Horas | Preço: 210 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Gestão diária de recursos humanos visa dotar os formandos de conhecimentos gerais e específicos do dia-a-dia da gestão de recursos humanos nas empresas. Pretende-se que os formandos adquiram conhecimentos práticos e os possam experienciar em sala de formação.

Objetivos específicos:

No final da formação Gestão diária de recursos humanos , os formandos deverão ser capazes de:

  • Enumerar as características da função recursos humanos;
  • Diferenciar o papel de um gestor e de um técnico de recursos humanos;
  • Aprender as especificidades da gestão de recursos humanos em Portugal;
  • Criar um processo de recrutamento e seleção;
  • Criar um programa de acolhimento e integração;
  • Elaborar uma descrição de análise de funções;
  • Identificar processos administrativos;
  • Aprender a gerir a motivação;
  • Identificar métodos de avaliação de desempenho;
  • Aplicar técnicas de gestão de equipas;
  • Gerir processos de desvinculação e despedimento;
  • Promover a criatividade e inovação na gestão de recursos humanos.

Conteúdos programáticos:

  1. Contextualização
    1.1. Função recursos humanos
    1.2. O gestor e o técnico
    1.3. O caso português
  2. Entrada do colaborador
    2.1. Recrutamento e Seleção
    2.2. Acolhimento e Integração
    2.3. Descrição e análise de funções
    2.4. Procedimentos administrativos
  3. Desenvolvimento do colaborador
    3.1. Gestão da motivação
    3.2. Avaliação de desempenho
    3.3. Gestão das equipas de trabalho
  4. Desafios
    4.1. Desvinculações e despedimentos
    4.2. Criatividade e Inovação

Gestão de Projetos

Carga horária: 25 Horas | Preço: 250 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Gestão de Projetos pretende proporcionar aos formandos conhecimentos básicos sobre os fundamentos e práticas essenciais na gestão de projetos.

Objetivos específicos:

No final da formação Gestão de Projetos , os formandos deverão ser capazes de:

  • Conhecer o processo de gestão de um projeto;
  • Identificar os requisitos básicos para a gestão de um projeto;
  • Reconhecer as competências necessárias para gerir um projeto;
  • Integrar equipas de gestão de projetos, compreendendo a importância do desempenho individual no sucesso global.

Conteúdos programáticos:

1. Introdução
2. Conceitos Fundamentais
3. Características e Responsabilidades do Gestor de Projecto
4. Fases do Projecto
5. Estrutura Organizacional
6. Parâmetros e Métodos
7. Casos Práticos

Legislação Laboral

Carga horária: 21 Horas | Preço: 210 € (Presencial) / 80 € (E-learning) | Regime: Presencial e E-learning

Objetivos gerais:

Este curso Legislação Laboral pretende dotar os formandos de conhecimentos relativos à legislação laboral, ao abrigo do Código do Trabalho.

Objetivos específicos:

No final da formação Legislação Laboral , os formandos deverão ser capazes de:

  • Conhecer os direitos e deveres dos trabalhadores;
  • Conhecer a estrutura do Contrato de Trabalho;
  • Identificar as diferentes modalidades do Contrato de Trabalho;
  • Conhecer os regimes dos horários de Trabalho, Férias, Feriados e Faltas;
  • Conhecer as formas de cessação de Contrato de Trabalho;
  • Distinguir e caracterizar o Regime de Parentalidade;
  • Analisar os efeitos da ilicitude do despedimento, compensações e indemnizações motivadas pela cessação do Contrato de Trabalho.

Conteúdos programáticos:

  1. Direitos e Deveres dos trabalhadores
  2. O Contrato de Trabalho
    2.1. Noção de Contrato de Trabalho
    2.2. Formalidades Prévias
    2.3. Modalidades de Contrato
    2.4. Caducidade
    2.5. Denúncia
  3. A formação profissional
    3.1. Conceito de formação profissional
    3.2. Horas anuais de formação obrigatórias – como cumprir as 35 horas
  4. Organização dos tempos de trabalho
    4.1. Horários de trabalho
    4.2. Modalidades de horário de trabalho
    4.3. Trabalho suplementar
  5. Trabalhador – Estudante
    5.1. Noção
    5.2. Organização do tempo de trabalho
    5.3. Concessão do estatuto de trabalhador-estudante
    5.4. Cessação e renovação de Direitos
  6. Parentalidade
    6.1. Modalidades de licença parental
    6.2. Regime de licenças, faltas e dispensas
  7. Feriados, Férias e Faltas
    7.1. Noção de feriados
    7.2. Noção de férias
    7.3. Noção de faltas, justificada e injustificada
  8. Formas de Cessação do Contrato de Trabalho
    8.1. Modalidades da cessação do Contrato de Trabalho
    8.2. Causas que motivam a caducidade do contrato
    8.3. Revogação do contrato – mútuo acordo
    8.4. Denuncia do contrato de trabalho por iniciativa de uma das partes
    8.5. Resolução por iniciativa do trabalhador
    8.6. Despedimento por extinção do posto de trabalho
    8.7. Despedimento por inadaptação
    8.8. Despedimento colectivo
    8.9. Abandono do trabalho
  9. Ilicitude do despedimento
  10. Redução da actividade e suspensão de contrato de trabalho
  11. Obrigações declarativas

Processamento Salarial

Carga horária: 18 Horas | Preço: 180 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Processamento Salarial pretende dotar os formandos de conhecimentos relevantes em matéria de processamento salarial.

Objetivos específicos:

No final da formação Processamento Salarial , os formandos deverão ser capazes de:

  • Definir os diferentes elementos da remuneração;
  • Estabelecer a forma de pagamento da remuneração;
  • Calcular e pagar os encargos sociais;
  • Responder às questões principais dos trabalhadores sobre a sua remuneração.

Conteúdos programáticos:

  1. Enquadramento do tema
    1.1. Noções básicas de processamento salarial
    1.2. Diferença entre remuneração e retribuição
  2. A retribuição
    2.1. Contexto e Determinação
    2.2. O pagamento
  3. A gestão das ausências e os efeitos na remuneração
    3.1. Remuneração dos trabalhadores em licença paga e os direitos e cálculo de indemnização
    3.2. Indemnizar a doença, as ausências diversas
    3.3. Tratar situações particulares: o tempo parcial, doença prolongada, intervenções terapêuticas, maternidade, acidente de trabalho
    3.4. Calcular a última remuneração. Indemnizações específicas devidas em caso de ruptura (demissão, despedimento, reforma)
  4. A proteção da retribuição
  5. Definir os elementos da remuneração sob os seus diferentes aspectos
    5.1. A fixação de um “Pacote” salarial
    5.2. Remuneração Bruta e Remuneração Líquida
    5.3. Compensações Extras salariais
    5.4. Tributação das Remunerações
    5.5. Forma de tributação das remunerações
  6. Segurança Social
    6.1. Regimes de Segurança Social
    6.2. Base de incidência. Isenções. Taxas
    6.3. As retenções e descontos sobre as remunerações

Recrutamento e Seleção

Carga horária: 15 Horas | Preço: 150 € | Regime: Presencial

Objetivos gerais:

Este curso Recrutamento e Seleção pretende dotar os formandos de conhecimentos sobre os principais conceitos, técnicas e instrumentos utilizados no Recrutamento e Seleção.

Objetivos específicos:

No final da formação Recrutamento e Seleção , os formandos deverão ser capazes de:

  • Conhecer as várias etapas e metodologias envolvidas num processo de recrutamento e seleção;
  • Identificar as principais fontes de recrutamento;
  • Identificar que metodologias utilizar em cada contexto;
  • Acompanhar na integração na nova função.

Conteúdos programáticos:

  1. Recrutamento vs Seleção
    1.1. Recrutamento
    1.2. Seleção
  2. Preparação do recrutamento e seleção
    2.1. Preparação do processo de recrutamento e seleção
    2.2. Identificação da necessidade
    2.3. Descrição de funções
    2.4. Definição de perfis Psicoprofissionais
    2.5. Exercícios e casos práticos
  3. O processo de recrutamento
    3.1. Processo de Recrutamento
    3.2. Estratégia de Recrutamento
    3.3. Pré-selecção
  4. A entrevista
    4.1. A Entrevista de Recrutamento e Selecção
    4.2. Objectivos, Vantagens e Limitações da Entrevista
    4.3. Classificação de Entrevistas
    4.4. Guião da Entrevista
    4.5. O papel do Entrevistador
    4.6. Preparação da Entrevista
    4.7. Entrevistas Eficazes
    4.8. Interpretação e Validade da Entrevista
  5. Testes psicotécnicos
    5.1. Provas Psicológicas em Recrutamento e Seleção
    5.2. Categorias de Testes
    5.3. Tipos de Testes
    5.4. Provas de Grupo e Simulações
  6. O contrato de trabalho e a legislação laboral
    6.1. Tipos de Contrato de Trabalho
    6.2. Legislação
    6.3. Direitos e Deveres
    6.4. Elaboração de Contrato de Trabalho
    6.5. Outros Tipos de Relação Contratual
  7. Acolhimento, Integração de novos colaboradores e avaliação do processo de recrutamento